黑龙江省司法厅举办公共法律服务热线值班律
2022/7/11 来源：不详温馨提示：全文共字，阅读4分钟
为深入推进能力作风建设年活动，助力优化营商环境建设，进一步提高法律服务能力和水平，6月12日，黑龙江省司法厅举办黑龙江省公共法律服务热线值班律师培训班。省司法厅党委委员、副厅长刘勇出席并作动员讲话。
刘勇肯定了前期省公共法律服务中心取得的成绩，指出省级热线平台从无到有、服务时段由8小时到24小时、话务量19万余通这三个根本性的转变。
刘勇强调，好的开头是成功的一半，要做到善始善终、善做善成，省公共法律服务中心要实现专业精准度与诚信美誉度的有机统一，服务优质和群众满意的有机统一，法律效果和社会效果的有机统一。
刘勇要求值班律师要牢记宗旨，永葆为民初心，坚持以人民为中心的发展理念，践行“人民律师为人民”的服务理念，在推动发展、服务群众中诠释对党的忠诚、对人民的赤诚；要切搓琢磨，提升服务质量，做到三不两要，不能懈怠、不能急躁、不能跑粗，要专业、要留心；要定方立圆，提高管理效能，坚持服务与管理一体推进，绩效与考核同步实施，形成互学互促的良好工作氛围。
为切实提升服务理念，提高业务能力，培训班特邀请省委党校陈宏教授对习近平法治思想作专题辅导，百事通资深质培师朱超对接线流程、话术、特殊问题及应对等做专业讲解，公共法律服务中心值班律师谈玉玲分享值班经典案例及感想。
省司法厅法律援助工作管理处处长王展结合省公共法律服务中心实际进行授课并做总结讲话。王展强调律师要进一步改进服务态度，以“我的岗位我负责、我的岗位我尽责”的高度责任感做好咨询解答，要严格遵守公法中心的各项规章制度，要强化责任意识、发挥辐射作用，坚持久久为功，以本次培训为提升业务能力的起点抓好推动落实工作。
本次培训采取钉钉视频会议形式举办。省司法厅法律援助工作管理处、省法律援助中心相关人员在省司法厅主会场参加授课，律师通过钉钉参加培训。
黑龙江省司法厅法律援助工作处编辑
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