防控疫情法治同行线上线下结合法

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公共法律服务是国家为更好地满足人民群众对美好生活的向往和日益增长的法律服务需求，让广大人民群众共享公共法律服务成果而精心为人民群众打造的一张覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的多功能法律服务体系网。

疫情期间，为使群众能够享受到及时、高效、专业的公共法律服务，个旧市司法局树立服务为民意识，充分整合现有软硬件资源，“线上线下”同时提供公共法律服务，做到公共法律服务触手可及。

壹

一是“线上”接听咨询电话，不断扩宽法律服务综合服务面。疫情期间，个旧市司法局在保证“”法律服务咨询电话有专人接听，不漏接，不忙音的前提下，充分整合法律服务人员资源，树立“不让一个群众的法律服务需求在我这里耽搁”的服务理念，做到按时到位、各司其职，认真接听电话，解答咨询。同时，根据省司法厅、州司法局的安排，组织13名法律援助律师积极参与全省“”公共法律服务热线的值班，保持热线“5天×8小时”畅通。3月至4月，个旧市司法局律师通过“云南公共法律服务云平台”