我为群众办实事丨公共法律服务人工智能自助

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为进一步构建均等普惠、便捷优质的公共法律服务体系，区司法局紧扣实际，充分发挥职能优势，不断夯实公共法律服务基础。近日，区司法局积极拓展公共法律服务渠道，在各乡镇铺设公共法律服务人工智能自助机，为群众提供“一站式”服务，进一步解决群众获得法律服务的堵点、难点问题，切实打通公共法律服务“最后一公里”。

区司法局探索“一台终端+N项服务”公共法律数字服务模式，全域铺设公共法律服务人工智能自助机，集中提供法律咨询、人民调解等在线服务。目前，已在全区铺设35台自助机，实现24个乡镇街道%全覆盖。智能自助机集法律咨询，业务办理，查询服务功能于一身，包括法律机器人智能解答、律师在线视频人工解答、法律文书查询、法务地图等模块，可在线申请人民调解、法律援助、仲裁服务、办理公证等公共法律服务业务，借助人工智能、大数据、互联网等技术，整合区内相关法律服务，用线上线下相结合的方式，让“数据多跑路，群众少跑路”。

公共法律服务人工智能自助机的投入使用，群众可以根据自身的需求，选择相应的时间，不用排队，直接到相应服务点使用自助机在线预约申请办理服务，为基层群众提供了方便快捷新体验，同时突破时间限制，为群众带来24小时公共法律“不打烊”的新体验。

普法君温馨提示

大家可以在以下地点

找到我们的人工智能自助机哦!

来源：富阳区司法局