优化法治化营商环境康巴什区公共法律服务中

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康巴什区公共法律服务中心始终把为企业群众提供优质高效的法律服务保障作为一切工作的出发点和落脚点，立足职能，不断深化拓展法律服务项目，在全区各级公共法律服务窗口推出惠企“一免三优先”服务举措，“一免”即对涉企职工申请法律援助采取免提供经济困难证明，中小微企业办理公证减免公证费。“三优先”即民营企业、中小企业来公共法律服务窗口办理业务，提供优先受理、优先审批、优先办理服务，实行“快办制”缩短办理时间。同时对企业实行节假日预约办证服务和上门办证服务，制定证明材料清单，做到一次性告知，“最多跑一次”，方便企业和群众办事。

年初，我市一家融资担保公司需申请办理余套商品房的退网签手续及相关事宜的委托公证。由于该企业负责人忙于其他事务无法亲自办理，加之办理事项较为紧迫，康巴什区公共法律服务中心公证窗口了解具体情况后，第一时间安排专人优先上门服务，并加班加点对该企业申请事项优先审批、优先办理，仅用两天的时间办理完结，做到了“当日受理、及时办理、快速出证”。此外，考虑到企业的实际困难，公证窗口还为该企业减免了公证费。企业负责人感叹道：现在的营商环境真是太好了，为企业服务不仅速度变快了，费用也减少了，真正感受到了法律服务的“速度”与“温度”。

康巴什区某小区物业公司，因小区28户底商两年多一直拒交物业费，公司正常经营受到极大影响。在多次沟通无果后，年物业公司负责人来到康巴什区公共法律服务中心寻求帮助，申请通过调解解决问题。中心按照惠企“一免三优先”工作举措，在免提供相关证明的基础上，对案件优先受理、优先审核、优先调解，在物业公司提出申请当日将案件分流到徐律师调解工作室办理，经过律师多次与商户沟通，运用“资深律师说理道情工作法”最终将该案件圆满化解。目前各商户已经陆续开始缴纳拖欠的物业费。物业公司负责人激动的表示：区公共法律服务中心的这项惠企举措真是解决了他们的实际困难。

以上便民利企事例仅仅是康巴什区公共法律服务中心推行“一免三优先”服务举措的缩影，截至目前，中心服务窗口已累计为中小微企业开展法律服务40余次，开展公证上门服务10余起，减免公证费5万元左右。

下一步，区公共法律服务中心继续将窗口接待与后台延伸服务结合起来，在功能上体现“专业”，有效发挥法律援助、人民调解、法治宣传、法律服务等作用，在内容上体现“精细”；在“集中受理、分类办理、限时办结”的工作流程中做好惠企“三优先”工作举措，在服务上体现惠民；以规范化的流程、标准化的服务、精细化的管理助力优化康巴什区法治化营商环境，努力满足新时代新特点新变化下的人民群众对法律服务的需求。

供稿：高艳荣

编辑：白孟根

校对：赵志虎

审核：王海军