律师如何让客户爱上你的ldquo主动

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内容

提要

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如何通过精细化管理提升工程企业的管理能力，保障工程价款的顺利实现，提升工程项目的利润率、提升项目管理人员的法律意识等等。

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作者：王英如

单位：北京天驰君泰律师事务所

编者按

为甲方定制的法律培训系列课程可以展现律师的专业性，为以后的主动服务埋下伏笔。那如何才能打造出“懂甲方“的法律服务内容呢？来看今天的文章。

我们设想一下甲方对于法律服务需求的终极使用场景，就是如果发生争议，企业目前的管理水平和标准能否保障自己的权益。

在这样的使用场景下，甲方期待律师能够按照司法证据标准，针对企业过程中发生的具体问题，提出切实可行的解决方案，并且在解决具体问题的同时，提前预判并告知一些常见的风险，建立一套企业管理的风险预案。

而法律培训，就是我们解决这一问题的重要手段。

目前“懂甲方”的法律培训系列课程，是高品质法律服务的起点，是我们为甲方提供主动服务的首要步骤。

如何进行课程设置？

一、分析行业痛点

以客户的痛点为核心，来设置课程的体系，是打造法律培训的第一步。

结合我们此前作为项目管理人员的项目统筹、管理经历，总结梳理我们作为律师为项目提供法律服务的经验，分析施工企业目前的主要痛点是：

如何通过精细化管理提升工程企业的管理能力，保障工程价款的顺利实现，提升工程项目的利润率、提升项目管理人员的法律意识等等。

《工程法宝·-法律培训手册》产品介绍页

二、围绕使用场景设置课程

1.授课场景及受众分析

通常律师在进行法律培训的时候都会有固定的几种契机，比如参加项目经理年终会、进行项目服务的时候临时要求授课、项目某个部门的专项会等等。

律师可以根据授课的场景、受众、大概时间、场地规模来进行课程的设置。

2.发现客户的使用场景

根据日常提供服务过程中的常见问题进行梳理，发现客户常面临的使用场景。

比如在合同审查过程中，客户在临近签约前将文件交给律师查缺补漏，此时，律师对文件审改的空间将非常有限，为促成交易，很多潜在风险只能默默承受。

所以我们针对着行业中常见的合同文本进行比对，每一个合同的板块应该